現(xiàn)在，有很多的企業(yè)開展了網(wǎng)絡營銷，也收到了實實在在的效益?？墒?，也有部分的企業(yè)也玩網(wǎng)絡營銷，不過卻是投錢不見響，肉包子打狗有去無回。也難怪會有企業(yè)抱怨網(wǎng)絡營銷不過是玩高深、搞概念。
那么網(wǎng)絡營銷究竟是怎么樣的呢？
國外一份權威調查顯示：企業(yè)在獲得同等收益的情況下，對網(wǎng)絡營銷工具的投入是傳統(tǒng)營銷工具投入的1/10，而信息到達速度卻是傳統(tǒng)營銷工具的5～8倍，但網(wǎng)絡營銷并不僅僅是一種營銷手段，而是一個關系到多個層面的系統(tǒng)性工程，因而企業(yè)應該將網(wǎng)絡營銷提升到總體營銷戰(zhàn)略的層面。
具體來講，網(wǎng)絡營銷可以通過網(wǎng)絡調研——準確定位產(chǎn)品，鎖定目標客戶，關注行業(yè)和競爭對手狀況；建設營銷型網(wǎng)站——搜索引擎優(yōu)化，用戶體驗優(yōu)化、內容優(yōu)化，并具備轉化和統(tǒng)計分析的功能；推廣網(wǎng)站——通過搜索引擎，郵件，軟文，博客，論壇，社區(qū)，并在網(wǎng)絡上的多種渠道發(fā)布信息，如行業(yè)網(wǎng)站，企業(yè)黃頁，網(wǎng)址導航，分類信息，視頻，圖片，電子雜志，百科，問答，網(wǎng)絡收藏夾等等；促進線下銷售或是在線成交——低價策略，電子優(yōu)惠券，網(wǎng)絡活動，網(wǎng)絡交易平臺，郵件和短信，在線銷售系統(tǒng)，網(wǎng)站聯(lián)盟；加強顧客關系，提供顧客服務——會員注冊和管理，潛在客戶跟蹤，客戶評估，客戶內容創(chuàng)造，良好的互動，便捷的信息獲??；流量統(tǒng)計和效果評估——監(jiān)控網(wǎng)絡營銷的狀況，調整策略，制定預算，充分把握網(wǎng)絡營銷的實施進程。
在通過以上的運營實施，不斷的打造企業(yè)的網(wǎng)絡品牌，進而形成口碑式的營銷效果，這是網(wǎng)絡營銷所要達到的最高級目標。
然而，對于網(wǎng)絡營銷這樣一個系統(tǒng)的工程，很多企業(yè)卻不夠重視，因為缺乏認識，盲目跟風，又不能貫徹實施。所以，企業(yè)很容易卷進一個惡性循環(huán)之中，進退兩難。
現(xiàn)在，企業(yè)經(jīng)常面臨的問題就是對網(wǎng)絡營銷的系統(tǒng)性了解不全面，沒有電子商務化的流程改造，項目團隊建設不科學，投資了無法監(jiān)控效果，這樣子就造成了投入了達不到預期的效果，達不到預期的效果又影響了繼續(xù)實施的信心和力度，網(wǎng)絡營銷運營也就受到了重重的阻礙。
網(wǎng)絡營銷專家單仁告誡各位開展網(wǎng)絡營銷的企業(yè)家，要實施網(wǎng)絡營銷這個系統(tǒng)性的工程，應該從大處著眼，小處著手。也就是說，項目負責人要有宏觀把握整個網(wǎng)絡營銷運營的思想，了解各種網(wǎng)絡渠道，起用能夠具體實施網(wǎng)絡營銷策略的專業(yè)人才和懂得程序和美工的技術人員，通過團隊溝通和協(xié)調，制定實施的預算，進行電子商務流程化的改造，定時監(jiān)控實施的進程和效果。
當然，企業(yè)如果在開展網(wǎng)絡營銷過程中可能需要摸索，走些彎路，投資不當，無法甄別網(wǎng)絡營銷服務商的好壞，從而導致整個網(wǎng)絡營銷的運營失敗?？紤]到運營網(wǎng)絡營銷的資金成本和時間成本，建議企業(yè)對團隊進行專業(yè)化的培訓，也可以聘請專業(yè)的網(wǎng)絡營銷顧問或是外包項目。總之，記住一句話，企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷，目的就是要用低成本獲得高效的回報，過程越專業(yè)化，得到的結果也就越有保障。
