網(wǎng)絡(luò)最大的好處在于互動參與。把“品牌”、“游戲”、“消費者”三方通過網(wǎng)絡(luò)有機結(jié)合起來，成為產(chǎn)品開發(fā)的固定路線
李寧電子商務(wù)的前身是市場部進行數(shù)字營銷的一個設(shè)想。當(dāng)時我們對年輕消費者的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中國年輕人的生活已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)。于是，我們從2008年開始商業(yè)化地組織規(guī)劃和設(shè)想，并于當(dāng)年下半年將“網(wǎng)絡(luò)買賣”做了起來。
我們的傳統(tǒng)商業(yè)模式是公司運行平臺，產(chǎn)品銷售由零售商去做，產(chǎn)品類別在多年發(fā)展中也與消費者達成固定模式。但網(wǎng)絡(luò)模式能否與傳統(tǒng)模式之間形成通路？不得而知。是否需要把網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和線下產(chǎn)品區(qū)別開？也不得而知。值得一提的是，國外的網(wǎng)絡(luò)營銷主要是Business—to—Consumer（商家對客戶），而在我國，最主要的模式是Consumer—to—Consumer（客戶對客戶），里面就包含了知識產(chǎn)權(quán)等問題。目前，網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展遠遠超過預(yù)期，但網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式究竟是什么，我們還在探索。
我認為，網(wǎng)絡(luò)買賣最終可能會走上兩條路：第一條，電子商務(wù)成為一種渠道，與實體店平行。這只是一種通路而已，這條路對企業(yè)的挑戰(zhàn)相對小一點；第二條，形成替代性，這一點尤為值得關(guān)注。在這里，網(wǎng)絡(luò)就變成了一種生意模式，而并非簡單的通路。此時，品牌定位、產(chǎn)品線、物流、對消費者的服務(wù)等將組成一個完整的品牌，并按照“網(wǎng)絡(luò)買賣”的定位去發(fā)展。坦誠講，我們是按照第二條路在做準(zhǔn)備。
網(wǎng)絡(luò)的空間遠大于你的想象。網(wǎng)絡(luò)最大的好處在于互動參與。在這樣的背景下做品牌，最重要的就是與消費者的互動體驗，而非傳統(tǒng)的告知模式。2010年，“囧”鞋上市后立刻斷銷，引發(fā)了我們對網(wǎng)絡(luò)文化的重視?，F(xiàn)在，李寧每一季的產(chǎn)品，都要有一款與網(wǎng)絡(luò)語言掛鉤，這已固化成了一種規(guī)定。把“品牌”、“游戲”、“消費者”三方通過網(wǎng)絡(luò)有機結(jié)合起來，成為我們產(chǎn)品開發(fā)中的一條固定路線。
